Тональность упоминаний

Блок «Тональность упоминаний» показывает, в каком тоне нейросети называют бренд там, где вообще его называют: положительном, нейтральном или негативном. Это отдельная оценка, не то же самое, что негатив рядом с брендом, который ищет негативные слова.
Как оценивается. Короткая нейросеть читает фрагменты вокруг названия бренда и отвечает, как к бренду относится ответ. Оценка появляется через пару минут после замера.
Если не согласны. Откройте ответ и выберите другую тональность: ручная оценка сохраняется и не меняется при пересчёте. Вашу правку сравнивают с первоначальной оценкой нейросети, чтобы улучшать её; видят это только сотрудники сервиса.
Оценка средней надёжности: смысл фрагмента лучше проверять на примерах, особенно для негатива.
Не нашли ответ? Вернуться к справке или открыть страницу «Контакты».